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きっとあります!御社が求めている電話通訳サー
ビス
ホテル・旅館 |
・フロントでの外国人宿泊客対応
・外国語でのコンシェルジュ |
観光案内所 |
・観光案内所での外国人観光客対応 ・観光通訳ガイド |
駅・空港・交通機関 |
・駅の改札 ・
チケット販売 ・空港カウンター ・乗換案内 |
タクシー・バス会社 |
・タクシー車内 ・観光ハイヤー ・空港送迎 ・観光
ガイド |
ショップ・販売店 |
・
受付 ・注文 ・販売接客 ・試着対応 ・支払レジ |
会社受付・工場案内 |
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受付 ・案内ガイド ・接待 ・商品・サービス説明 |
電話受付
・応対 |
・外国人のお客様からの問い合わせや注文を代行 |
海外への電話代行 |
・外国語での問合せ ・外国語での電話打合せ ・各種予約 |
家電量販店 |
・受付 ・製品説明 ・販売接客 ・支払レジ |
海外出張・見本市での通訳 |
・インターネットスカイプを介して海外でも利用可能 |
T商談・会議通訳 |
・国内でも海外でも商談や会議に強い味方 |
レストラン・料亭 |
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市役所・行政・公共窓口 |
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金融・保険・その他 |
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受付窓口 ・商品サービスのご説明 ・各種相談 ・契約 |
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TISの電話通訳サービスとは? |
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TISの電話通訳は『必要な時』に『必要なだけ』ご利用頂けます。低料金なのでお気軽にお使い頂けます。外国人のお客様がいらっしゃった時にお手元の電話から弊社の通訳へ直接電話して通訳サービスを即開始できます。また、外国人のお客様からの電話にも即対応可能です。電話を保留にして弊社通訳へ電話をかけるだけで3者間での電話通訳を即ご利用頂けます。スカイプを使ったビデオ通話での通訳も可能です。 |
ご利用例
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ホテルや旅館など宿泊施設のフロント、タクシー車内
、観光案内、駅やバスの窓口、外国人スタッフとの打ち合わせ、各種営業窓口、ブランドショップでの外国人接客、販売ヘルプ
、レストランや販売店での外国人客のレジ支払、保険・金融などの窓口での外国人客応対、公共の窓口での応対、見本市・イベントでの対面通訳
、ホテルでの多言語コンシェルジュ、高級アパートメントでのフロント応対、外国人向け不動産販売、賃貸での通訳など |
外国人のお客様から電話があった場合
(外国人のお客様へ通訳付きで電話をかけることも可能です)
ご利用例
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宿泊施設の電話予約受付、保険や金融などの外国人客電話応対
、外国人向け不動産販売や賃貸物件での電話問合せ応対、外国人や海外からの問合せ電話応対、海外との商談や電話会議など
、行政や民生の電話相談、海外バイヤーからの問合せや商談、海外提携先への電話応対、外国人のお客様からのお問い合わせやクレーム対応(各種受付報告書の作成)など |
外国人のお客様へビデオ通話で接客通訳
ご利用例
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ブランドショップでの外国人観光客への接客販売ヘルプ
、家電量販店やデパートなどでの製品説明、保険・金融などの窓口での外国人客応対、海外出張時の通訳同行(現地対応可能)
、海外視察時の通訳、国内や海外での見本市やイベントでの通訳(現地対応可能)、海外からの顧客との会議・商談・工場見学
・接待、ビデオ通訳観光ガイド、海外からの観光客への銀座ショッピング通訳、各種観光地への通訳ガイド、外国人向け不動産販売
・賃貸での通訳など |
外国人複数とのテレビ会議・商談通訳
Skype Group TalkやGoogle+
Hangoutでのビデオ通話
Skype Group Talk や御社のTV会議システムでの通訳
ご利用例
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外国企業とのビデオ会議、
海外支社の外国人スタッフとのTV会議、外国企業との商談、海外企業への商品・サービスのプレゼンテーション、海外スタッフの採用で御社複数の人事採用担当者が通訳付きのインタビューを実施、海外店舗・支店スタッフへの定例ミーティングや研修でもご活用頂けます。その他御社が実施したいことを何でもご相談頂ければご希望に応じてカスタマイズ致します。 |
※地元の外国語通訳者を実際に派遣することも可能です。ご相談下さい。
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TIS電話通訳サービスの通訳スタッフ
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←詳細はクリック
外国人通訳者は皆母語で高等教育を受けた生粋のネイティブスピーカーです。
日本での居住生活が長く永住権を持っている人がほとんどで、丁寧な日本語で
発話可能です。目安としては日本語検定1級保持者レベルの日本語を話します。
☆外国人
通訳者のサンプル
→ Baker氏のプロフィール
←詳細はクリック
日本人
通訳は全員日本語と外国語のバイリンガルスピーカーです。幼少より
外国で教育を受けた帰国子女または海外の大学卒業者です。日本人であり
ながら外国語でネイティブと同レベルのコミュニケーションができます。
☆日本人
通訳者のサンプル
→ Yuri氏のプロフィール
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電話通訳開始までの流れ
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STEP
1: まずはご不明な点をクリアに |
→ |
電話またはEメールでTIS電話通訳システムの不明な点をご確認下さい。
何でもお答え致します。遠慮なくご連絡下さい。資料も郵送致します。
TIS電話通訳本部(
株式会社エース外語)
電話通訳係り
全国共通IP電話:050-7515-4033 電子メール tis@acegaigo.com
〒182-0034 東京都調布市下石原1‐22‐2‐101 株式会社エース外語
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STEP
2: ご利用開始のお申込み |
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TISの電話通訳システムを気に入っていただけましたら、正式に
ご利用開始のお申し込みをしていただきます。お申込み前にお見積りさせて頂くことも可能です。
※ご利用開始の申込みフォームはこちら
→
※お申し込みの前にお見積りをご希望の方はこちら → |
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STEP 3: ご利用開始 |
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入会のお申込みを頂きましたら、初月分の基本料を書面にてご請求いたします。指定された銀行口座にお振込み下さい。
(月の途中から入会される場合、初月分は日数計算します。)基本料をお振込み頂き次第、ご希望の日から電話通訳をご利用頂けます。 |
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STEP 4: 前月使用料のご請求 |
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電話通訳をご利用頂いたご利用料については、当月末で締めて、翌月の15日迄に書面にてご請求致しますので、翌月の基本料と一緒に弊社指定の銀行口座へお振込み願います。(三菱東京UFJ銀行またはジャパンネット銀行:下記「支払方法」ご参照) |
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STEP
5: 通訳との通話料はご利用者の負担 |
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ご入金が確認でき教材がお手元に届き次第、予約した日時に受講生から直接
担当講師のスカイプIDまたは携帯電話へ発信してレッスンを受講して頂きます。
※スカイプでの受講及びソフトバンク携帯(21時まで)での受講の場合、通話料は無料です。
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料金・お支払方法 |
※下記料金はすべて税込の金額です。
[初期設定料] 5,250円
[月間基本料] 5,250円
〜
通訳時間帯 |
3言語まで |
6言語まで |
9言語まで |
10言語以上 |
8時〜20時台
(21時終了) |
5,250円 |
10,500円 |
15,750円 |
21,000円 |
24時間 |
8,400円 |
13,650円 |
18,900円 |
25,200円 |
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[通
訳 料 金] 3分間の単価は以下の通り(300円〜)
通訳時間帯 |
電話通訳 |
ビデオ通訳 |
会議通訳 |
専門通訳* |
8時〜20時台
(21時終了) |
300円 |
400円 |
500円 |
600円 |
21時〜翌7時台
(8時終了) |
400円 |
500円 |
600円 |
700円 |
*専門通訳とは法務・技術・医療等の専門知識を要する分野の通訳
※1回限りの単発での通訳をご希望の場合、10,500円+上記通訳料で承ります。
[通話料]
通訳者の電話への通話料はご利用者様の負担となります。(スカイプ利用で無料)
※ご自分で契約されている固定電話・携帯電話会社から直接請求されます。
※ご自分のスカイプから通訳者のスカイプへ発信した場合一切通話料は発生しません。
(但しご自身のスカイプから通訳者の電話へ発信した場合、スカイプから課金)
[支払方法]
●月間基本料と電話通訳利用料は弊社指定の銀行口座にお振込み頂きます。
(前月の利用料を翌月分の基本料と
合せてご請求、毎月28日迄にお振込み)
※三菱東京UFJ銀行なら振込手数料無料でお振込できます。
※ジャパンネット銀行
(JNB) なら手数料52円でお振込みできます。→
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入会・退会について |
・入会申込フォームに必要事項を入力して送信していただければ入会できます。 |
・
20日迄に本部に連絡していただければ翌月から退会できます。
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国内留学プログラム
★中国語もオンラインで受講可能 → ACEオンライン外国語コース
春休み期間中に英会話スプリングスクールを開催致します!
小学生・中学生対象
春休み英会話
スプリングスクール
東京 ・
大阪
外国人講師:生徒3人
1日7時間×3日間〜 |
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社会人・大学生
TOEICコース
マンツーマンレッスン
TOEIC100点アップ目標 全国主要都市
1回1時間月4回〜月謝制
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チャイビズ
中国語講師派遣
法人・社内中国語研修
中国人・日本人講師
主要都市 会社・店舗
派遣料 月10,500円 〜 |
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